Отделите факты от предположений
Запишите, что ребёнок рассказал своими словами: где и когда произошло событие, что он видел сам, кто из взрослых уже знает об этом. Если речь о переписке, сохраните сообщения или снимки экрана, не распространяя их среди других родителей.
Расскажите ребёнку, к кому собираетесь обратиться и зачем. Спросите, чего он опасается, и учтите это в разговоре со школой.
Три вопроса для встречи
| Что обсудить | Как спросить |
|---|---|
| Безопасность | К кому ребёнку обратиться, если это повторится? |
| Действия | Какие шаги вы планируете предпринять и кто за них отвечает? |
| Обратная связь | Когда мы вернёмся к разговору и проверим, что изменилось? |
Постарайтесь записать договорённости, в том числе имя ответственного сотрудника и удобный способ связи. Это помогает не потерять содержание разговора.
Проверьте ситуацию вместе
После встречи расскажите ребёнку о согласованном плане понятными словами. Через оговорённое время спросите, стало ли безопаснее и что происходит на переменах. Если проблема продолжается, вернитесь к ответственному взрослому и обсудите дальнейшие меры.
«Здравствуйте. Хочу обсудить ситуацию, о которой рассказал мой ребёнок. Для меня важно понять, как обеспечить безопасность детей и когда мы сможем вернуться к разговору».
Поддержка начинается с разговора
Бесплатный онлайн-семинар UKIDS посвящён тому, как помочь ребёнку при травле.
Посмотреть семинар UKIDS